Última atualização: 27 de junho de 2023

A presente Política de Privacidade estabelece os termos através dos quais a Silveiro.com Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.290.419/0001-51, com sede em Porto Alegre/RS, trata os dados pessoais dos usuários de seu site e serviços.

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), e tem por objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Quando você preenche formulários em nosso site, nos contacta por e-mail ou telefone, ou interage conosco de qualquer outra forma, podemos coletar:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Empresa/Organização
  • Cargo
  • Informações sobre o projeto ou serviço de interesse

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo (tipo, modelo, sistema operacional)
  • Navegador utilizado
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência no site
  • Links clicados
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações e fornecer suporte
  • Enviar informações sobre nossos serviços
  • Enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas
  • Elaborar propostas comerciais e contratos

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços
  • Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias
  • Para proteger direitos e prevenir fraudes
  • Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou transferência de ativos

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades de marketing.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site
  • Cookies analíticos: para entender como os usuários interagem com o site
  • Cookies de funcionalidade: para lembrar de suas preferências e configurações
  • Cookies de marketing: para exibir publicidade relevante para você

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de seus dados
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@silveiro.com.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição acidental. Entre as medidas de segurança implementadas estão:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controle de acesso rigoroso
  • Monitoramento de sistemas
  • Treinamento de nossa equipe sobre práticas de segurança
  • Avaliação periódica de nossa segurança da informação

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre mudanças significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para estar ciente das atualizações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@silveiro.com.